中铁快运 货物从浙江到济南仅几小时？

 

明明是3天内不收保管费，货到后1小时就去提货，为啥还要收费？今天，市民苗先生拨打“新闻110”热线，对中铁快运提出质疑。

　　苗先生说：“按该公司规定，货到后3天之内免收保管费。12月6日我接到取货通知后1小时内赶到了该公司，工作人员却以货物存放超时为由，让我交2元货物保管费，并说电脑上显示的货到时间为3日11：00。可发货人3日上午才将货物送到海宁火车站，货物哪能这么快就到了济南？”

　　中铁快运工作人员接受采访时称：“货物不可能是3日才发的，我们的车2日晚上8点就从海宁出发了。”中铁快运提货处工作人员称：“3日货物到达后，我们于当日14：00左右就给收货人打电话，但是打了三遍手机都没联系上人，所以6日再次催促对方来提货，对此我们都有记录。每次货物一到，我们都会及时联系收货人，但有些人一看是陌生号码就拒接，还有的人当时我们联系不上，货物保管期到期时，我们只好再次提醒他们。”

　　苗先生对中铁快运人员的解释表示质疑：“3日，我手机上没有显示未接来电，而且发货人是3日才将货物送到海宁火车站的，我有铁路上的单子可以证明。”

　　对此，消协人员称，消费者可持相关凭据，到当地消协反映情况。